Sécurité
La sécurité à la maison
Bien repérer les risques, c’est les anticiper pour le confort de toute la famille.
Votre installation électrique intérieure doit être conforme à la norme NFC 15-100 (s’il s’agit d’une nouvelle installation) ou au guide UTE C15-600 (s’il s’agit d’une installation existante)
Les règles d'or pour éviter tout danger
- Protégez-vous des risques électriques :
- Vérifiez que votre installation est protégée par des dispositifs différentiels de 30mA (cette mention est indiquée sur l'appareil) et vérifiez qu'elle comporte une prise de terre.
- Un diagnostic peut être nécessaire pour vérifier la sécurité de votre installation intérieure. Faites appel à des électriciens professionnels pour établir un bilan exact de son état.
- Bricolez sans danger :
- Coupez le courant au disjoncteur de branchement EEC situé à l'extérieur de votre habitation avant toute intervention sur votre installation électrique intérieure
- Pour toute intervention (changement d'ampoule, fusible, démontage d'un appareil, ...) coupez toujours si possible l'alimentation générale située sur le tableau électrique intérieur de votre habitation et vérifiez l'absence de tension.
- Ne remplacez jamais un fusible défaillant par un fusible d'un ampérage supérieur - Tout savoir sur les prises électriques :
- Ne surchargez pas les multiprises au risque de provoquer une surchauffe qui peut créer un incendie.
- N'utilisez pas les prises de courant et les interrupteurs endommagés avant qu'ils n'aient été réparés.
- Ne tirez jamais sur des fils au risque d'endommager les prises de courant.
- Ne laissez jamais une rallonge branchée surtout en présence d'un enfant.
- Installez des caches sur les prises murales pour protéger les enfants en bas âge.
- Pour vos appareils sensibles (Hi-Fi, électroniques...) préférez l'utilisation de blocs de prises protégés contre les surtensions.
- Ne posez des prises électriques qu'à une certaine distance (au moins 1 mètre) de toute source d'eau. - Protégez vos appareils électriques :
- Vérifiez tous vos appareils électriques en regardant plus particulièrement si des fils ne sont pas abîmés ou à nu.
- Si un appareil électrique fait des bruits inhabituels, faites-le contrôler.
- Débranchez toujours vos appareils si vous ne les utilisez pas (surtout pendant vos absences prolongées et en cas d'orage ou de cyclone).
- N'utilisez jamais un appareil électrique si vous avez les mains mouillées et /ou les pieds dans l'eau ou nus.
- Dans la salle de bain, tout appareil électrique est formellement interdit au-dessus de la baignoire ou du bac à douche.
La sécurité extérieure
L’esprit collectif : Pensez à votre sécurité et celle de votre entourage en agissant pour la sécurité extérieure.
Ne touchez jamais un fil dénudé, ni un câble à terre :
Contactez le numéro d'urgence EEC : 05 36 36
- Ne vous approchez pas à moins de 3 mètres du réseau électrique.
- Faites appel à un professionnel formé au risque électrique pour procéder à l’élagage de vos arbres situés à moins de 3 mètres du réseau électrique
- Ne disposez pas vos déchets verts à proximité immédiate de nos ouvrages (coffrets de comptage, murets techniques, poteaux de réseaux, postes de transformation) : ils pourraient être endommagés lors de la collecte de vos déchets et donc créer un accident par les engins de levage ou encore à la suite d’incendies volontaires.
Attentifs ensemble
Lors de la signature du contrat d'abonnement EEC, chaque client s'engage à respecter les conditions générales liées à ce contrat.
Voici 5 consignes à respecter pour le bien-être et le confort de tous :
1. Il est interdit de rétrocéder l’énergie électrique à un tiers
Ce qu'il ne faut pas faire
L'utilisation de l'énergie électrique d'un tiers est un délit passible de POURSUITES JUDICIAIRES (vol d'énergie).
2. Il est interdit de rétrocéder l’énergie électrique à un tiers
Ce qu'il ne faut pas faire
Il est interdit d'alimenter un tiers à partir de son compteur électrique personnel. Il s'agit d'une rétrocession soumise à une pénalité dont le montant est équivalent à 2 ans de prime fixe.
Ce qu'il faut faire
Chaque utilisateur d'électricité doit posséder son propre compteur électrique EEC.
3. Il est interdit d’apporter une modification aux canalisations placées avant le compteur électrique
Ce qu'il ne faut pas faire
Il est interdit à toute personne de se raccorder directement aux installations électriques EEC situées avant le compteur, pour s'alimenter en électricité.
Ce qu'il faut faire
Votre alimentation électrique doit être raccordée après le compteur sous la supervision d'un agent EEC.
4. Il est interdit de desceller tout materiel EEC sous scellé
Ce qu'il ne faut pas faire
Une pénalité sera appliquée pour chaque scellé rompu ou endommagé.
Ce qu'il faut faire
Toute intervention sur un tableau de comptage doit impérativement être réalisée sous la supervision d'un agent EEC.
5. Il est interdit d’augmenter soi-même la puissance de son installation électrique
Ce qu'il ne faut pas faire
Une pénalité sera appliquée à tout client EEC pour bris de scellé.
Ce qu'il faut faire
Toute intervention sur un tableau de comptage doit impérativement être réalisée sous la supervision d'un agent EEC.
Démolition
Avant démolition, demandez à EEC la mise hors tension de l'installation électrique.
Je raccorde ma maison
Le tableau de comptage (contenant le compteur et le disjoncteur EEC) doit être placé en limite de propriété afin d’être accessible en permanence à nos agents, depuis le domaine public.
Assistance dépannage à domicile
Optez pour l'intervention rapide d'un professionnel agrée EEC ENGIE